Wie ik ben
BS Install is een eenmanszaak van Bendt Spaan, gevestigd in Bovenkarspel. KvK 42146699, btw NL005537038B93. Bereikbaar op 06 – 21 43 50 25 en info@bs-install.nl.
Waarvoor deze voorwaarden gelden
Voor al mijn offertes, opdrachten en werkzaamheden: zonnepanelen, airco, thuisbatterijen en laadpalen, inclusief service en storingen. Spreken we in een offerte iets anders af, dan gaat die afspraak voor.
Offertes
Mijn offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de gegevens die u mij verstrekt. Vanafprijzen op deze site zijn inclusief btw en inclusief standaard installatie. De definitieve prijs kan afwijken nadat ik de situatie ter plaatse heb bekeken, of wanneer er meerwerk nodig blijkt.
De bedragen uit de rekentool op deze site zijn een schatting, geen aanbod. Daar kunt u geen rechten aan ontlenen; de offerte is leidend.
Hoe de overeenkomst tot stand komt
Zodra u een offerte schriftelijk of digitaal akkoord geeft. Een mondelinge toezegging bevestig ik altijd eerst per mail, zodat we allebei hetzelfde voor ogen hebben.
Uw bedenktijd
Sluiten we de overeenkomst bij u thuis of op afstand, dan heeft u als particulier veertien dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag u zonder opgaaf van reden annuleren; een bericht per mail is genoeg.
Wilt u dat ik binnen die veertien dagen al begin, dan mag dat, maar dan vraag ik u dat uitdrukkelijk te bevestigen. Annuleert u daarna alsnog, dan betaalt u het deel dat op dat moment al is uitgevoerd.
Uitvoering
Ik voer het werk zelf uit, volgens de geldende normen en installatievoorschriften van de fabrikant. De installatie plan ik in overleg met u in. Genoemde data zijn een planning en geen fatale termijn; loopt er iets uit, dan hoort u dat van mij en niet van een planbureau.
Ik ga ervan uit dat ik op de afgesproken dag bij de meterkast en de werkplek kan, en dat er stroom en water beschikbaar zijn.
Meerwerk
Blijkt tijdens het werk dat er meer nodig is dan in de offerte staat, dan leg ik het werk stil en overleg ik eerst met u. Ik reken niets door waar u niet vooraf ja tegen heeft gezegd.
Oplevering
Als het werk klaar is, loop ik het met u na en leg ik uit hoe de installatie werkt. Wat er precies geplaatst is, met merk en typenummer, staat in de offerte en op de factuur.
Betaling
Betaling verloopt volgens de afspraken in de offerte of op de factuur.
Garantie
Op de geleverde toestellen geldt de volledige fabrieksgarantie. De voorwaarden en de duur daarvan verschillen per merk; ze staan in de documentatie die u bij de installatie krijgt. Voor mijn eigen montagewerk geldt wat de wet daarover bepaalt.
Heeft u na de installatie een vraag of een storing, bel of app me dan gewoon. Ik heb het geplaatst, dus ik weet wat er hangt.
Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie die u heeft verstrekt, door gebreken aan uw bestaande installatie die ik redelijkerwijs niet kon zien, of door omstandigheden buiten mijn invloed. Aansprakelijkheid is verder beperkt tot het bedrag dat mijn verzekering in het betreffende geval uitkeert.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant, en evenmin waar de wet ze voor consumenten opzij zet.
Overmacht
Kan ik door omstandigheden buiten mijn invloed niet leveren — denk aan langdurige levertijden bij de fabrikant, extreem weer of ziekte — dan schuift de planning op. Ik laat dat zo vroeg mogelijk weten. Duurt het onredelijk lang, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.
Klachten
Bent u ergens niet tevreden over, laat het mij dan eerst zelf weten. Ik ben één persoon, er zit geen afdeling tussen, en de meeste dingen zijn zo opgelost. Komen we er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Toepasselijk recht
Op al mijn overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.